Юридически текстове за сайта kerdikacandles.com

По-долу ще намерите Общи условия, Политика за поверителност, Политика за бисквитки и Информация за търговеца,

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Наименование на търговеца: РЛ ЕООД
Уебсайт: https://kerdikacandles.com
ЕИК: 831579489
Седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к. КРАСНО СЕЛО, бл. 188, ап. 45
Имейл за контакт: dadinitrova67@gmail.com
Телефон: 0988 724 683

Търговецът осъществява дейност съгласно българското законодателство и Закона за електронната търговия.

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между РЛ ЕООД, наричано по-долу „Търговец“, и всички посетители и потребители на уебсайта https://kerdikacandles.com, наричани по-долу „Потребители“.

С използването на този уебсайт, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Предмет на сайта

Сайтът има за цел да предоставя информация за ароматни свещи и свързани продукти, предлагани от Търговеца.

Поръчки не се извършват директно през електронна платформа, а чрез:

• телефонно обаждане

• изпращане на запитване чрез контактната форма

3. Процедура за поръчка

Потребителят може да направи заявка за поръчка чрез:

• телефонен контакт с Търговеца

• попълване и изпращане на контактната форма на сайта

След получаване на заявката, представител на Търговеца се свързва с Потребителя за уточняване на:

• наличност

• крайна цена

• условия за доставка

• начин на плащане

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след изрично потвърждение от страна на Търговеца.

4. Цени

Всички посочени цени на сайта са с информативен характер и подлежат на потвърждение при контакт с Търговеца.

5. Доставка

Условията за доставка се уточняват индивидуално при потвърждаване на поръчката.

6. Отказ от поръчка

Потребителят има право да откаже направена заявка преди тя да бъде потвърдена от Търговеца.

След сключване на договор за покупка, Потребителят разполага с право на отказ в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите, освен в случаите на изключения, предвидени в закона.

7. Рекламации

Рекламации се приемат при несъответствие на продукта с договореното, в съответствие със Закона за защита на потребителите.

8. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за временна недостъпност на сайта поради технически причини.

9. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Администратор на лични данни

РЛ ЕООД е администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта https://kerdikacandles.com.

2. Какви данни събираме

При използване на контактната форма можем да събираме следните лични данни:

• Име

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Описание на поръчка или съобщение

• IP адрес

3. Цел на обработването

Личните данни се използват с цел:

• обработка на запитвания и поръчки

• обратна връзка с Потребителя

• изпълнение на законови задължения

4. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, не по-дълъг от необходимия за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

5. Права на потребителите

Потребителят има право:

• на достъп до своите лични данни

• на корекция

• на изтриване („правото да бъдеш забравен“)

• на ограничаване на обработването

• на възражение

• на преносимост на данните

Заявления се подават на имейла на Търговеца.

6. Защита на данните

Търговецът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на устройството на Потребителя при посещение на уебсайта.

2. Какви бисквитки използваме

Сайтът използва:

• Задължителни бисквитки за нормалното функциониране на сайта

• Аналитични бисквитки за подобряване на потребителското изживяване

3. Управление на бисквитките

Потребителят може да управлява и изтрива бисквитките чрез настройките на своя браузър.

4. Съгласие

С използването на сайта Потребителят дава съгласие за използване на бисквитки съгласно настоящата политика.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Уебсайт: https://www.kzp.bg
Телефон: 0700 111 22

🌍 Онлайн решаване на спорове (ODR)

Съгласно изискванията на Европейската комисия, потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове:

https://ec.europa.eu/odr